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A part of Colgate-Palmolive since 1976, Hill's Pet Nutrition offers the highest-quality pet nutrition available through product lines Prescription Diet® and Science Diet®. Veterinarians worldwide recommend and feed their own pets Hill's products more than any other brand of pet food.

Available in approximately 80 countries around the world, our extensive line of products includes more than 60 Prescription Diet brand pet foods and more than 50 Science Diet brand pet foods.

We believe all animals should be loved and cared for during their lifetimes. That is why we are proud our pet foods can make a difference in your pet's life.

A career at Hill’s Pet Nutrition or Colgate-Palmolive is an excellent opportunity if you seek a global experience, constant challenge, and development opportunities in an environment that respects work/life effectiveness.

Job Title:  Territory Manager (Contract)

Travel Required?:  Travel - 25% of time
Date:  Apr 20, 2021
Remote working option during the current situation

No Relocation Assistance Offered
# 100243 - Quebec City, Quebec, Canada

Territory Manager - Quebec City Region (Québec, Lévis, Saguenay and surrounding areas)

 

Job summary:

The Hill’s Territory Manager (TM) is responsible for managing an account base of veterinary clinics and specialty pet retail stores. You'll focus on building net sales, product mix, market share and Hill’s product endorsement  within those clinics and stores. The TM will need to stay abreast of the competitive climate in the assigned territory to ensure appropriate actions take place to drive the business.

 

TMs will provide a direct interface with veterinary professionals at the practice level to ensure the highest levels of veterinary endorsement  for Hill’s brands. Ensure Hill’s is the strategic partner of choice in the assigned clinics and gain professional and business support to grow sales.

 

TMs will provide a direct interface with specialist pet retail operators at store level to ensure optimal execution of Hill’s principles, ensuring Hill’s is the strategic partner of choice in the assigned stores and gaining business support to grow sales.

 

Principal Duties & Responsibilities:

Product Knowledge

  • Develop and maintain high standards of knowledge in small animal nutrition, Hill’s and competitors’ products through company training and self-study

Territory Management

  • Achieve territory sales targets
  • Plan and execute call value (coverage, frequency, productivity) for the territory, based on account classification and required activities
  • Timely call reports and record maintenance for the territory
  • Review the potential of accounts within the territory (every year)
  • Promptly identify new accounts and secure a strong presence and endorsement for Hill’s brands
  • Maintain accurate records in the Hill’s reporting system
  • Leverage all Company available tools to drive execution (HIPP, Product POS, Detailing material, Staff Feeding, VIP Market, Sampling, Trial, Product Distribution drive, etc.)

Clinic / Store Business Development

  • Develop deep knowledge of the customers’ business and organization; build a network with key decision makers / key influencers in the vet practice and specialty pet store in the assigned territory
  • Maintain regular contact with Health Care Teams (HCTs) / store personnel and key influencers
  • Provide best in class professional support (detailing, in-clinic/store seminars, technical training, merchandising), reaching all key stakeholders in specified practices and stores
  • Identify opportunities in the assigned customer base and develop technical and business propositions that meet the needs of both Hill’s and the customer, resulting in BRMO leadership and superior 6P execution in clinics and stores
  • Implement commercial activities to ensure:
    • Awareness, full distribution and active endorsement by the veterinary profession of Hill’s products and services in all core disease categories (clinic)
    • Full distribution, excellent visibility and active endorsement of Hill’s products by the store staff
    • Rapid acceptance, endorsement, and distribution of new products
    • Establishment of shelf space and adequate inventory within each clinic/store
    • Establishment of merchandising and practice protocols to Hill’s standards
    • Increase recruitment of new users to Hill’s brands (e.g. active recommendations, trial programs)
  • Develop and implement annual joint business/action plans for key veterinary clinics/specialty pet stores, which achieve both the needs of customers and Hill’s overall commercial objectives
  • Schedule regular (quarterly) business reviews with the Decision Maker in key veterinary clinic/specialty pet stores to assess the results versus the agreed goals and adjust plans accordingly

Business & Financial Management

  • Monitor achievement of territory objectives vs target & develops strategies to address changes in the business environment as appropriate
  • Manage the assigned budget and ensure timely and accurate submission of payment requests
  • Timely and accurate submission of T&E expenses

Meetings & Conferences

  • Represent Hill’s at meetings/conferences e.g. Trade shows, Local and National meetings, Client Meetings, Clinic/Store Special events
  • Keep abreast of trends and of competitive activity in both the veterinary profession and pet retail environments and share this information with the Head Office in the appropriate forums

 

Basic qualifications:

  • RVT (Animal Health Technician/Technologist) with practice experience OR
  • Bachelor’s Degree with previous sales experience OR 2 year Associate Degree with Registered Veterinary Tech credentials (DVM preferred)

 

Preferred qualifications:          

  • B.S. in biology, chemistry, health-related, nutrition, animal science or Business Administration or a relevant field
  • Minimum 1 year sales experiences in veterinary industry, pharmaceutical company or nutrition company
  • Licensed DVM (Veterinary Medicine) or RVT (Animal Health Technician/Technologist) with practice experience, industry experience OR veterinary teaching experience
  • Valid driver’s license
  • French and English fluency

 


Expected Areas of Knowledge, Skills, and Abilities

  • Excellent interpersonal and communication skills (written and verbal)
  • Strong selling skills. Ability to persuade, negotiate and close
  • Excellent skills in time management, planning and managing budgets
  • Proficient computer skills in the Google Suite and ability to learn company specific tools & programs
  • Ability to work in a flexible environment with demanding schedules
  • Ability to work flexible hours
  • Ability to lift up to 50 pounds

 

 

Gestionnaire de territoire - région de Québec (Québec, Lévis, Saguenay et l’est du Québec) 
 

Résumé du poste : 
Le gestionnaire de territoire Hill's est responsable de gérer les comptes des cliniques vétérinaires  et des animaleries. Le titulaire de ce poste aura comme objectif de stimuler les ventes, d’optimiser la distribution des produits, les parts de marché et l'engagement envers les produits Hill's dans ses cliniques et magasins.  Le gestionnaire de territoire doit se tenir au courant du climat concurrentiel de son territoire afin de mettre en place des actions appropriées pour assurer le succès de l'entreprise. 


Il interagira directement avec les vétérinaires en visitant leur clinique afin d'assurer la recommandation et l’engagement des vétérinaires envers les produits de la marque Hill’s. De plus, il veillera à ce que Hill's soit le partenaire stratégique de choix dans les cliniques assignées et à obtenir un soutien professionnel et commercial en vue d'augmenter les ventes. 


Le gestionnaire de territoire interagira directement avec les exploitants des animaleries spécialisés au niveau des magasins afin d'assurer une exécution optimale des procédures de Hill's, en veillant à ce que Hill's soit le partenaire stratégique de choix dans les magasins assignés et en obtenant un soutien commercial en vue d'augmenter les ventes. 
 

Tâches et responsabilités principales : 
Connaissance des produits 
● Développer et maintenir des normes élevées de connaissances concernant  l'alimentation des petits animaux, des produits Hill's et de ses concurrents, via la  formation offerte par l’entreprise et l'autoformation 

 

Gestion du territoire 
● Atteindre les objectifs de ventes du territoire 
● Planifier et exécuter les visites selon les valeurs établies (couverture, fréquence, productivité) pour le  territoire, en fonction de la classification des comptes et des activités requises 
● Tenir des rapports de visites et maintenir à jour les dossiers de suivi pour le territoire 
● Réviser les opportunités de chaque comptes au sein du territoire (chaque année) 
● Identifier rapidement les nouveaux comptes afin d’assurer une forte présence et  l'engagement envers la marque Hill's 
● Tenir à jour les dossiers précis dans le système d’enregistrement des données de Hill's 
● Tirer profit de tous les outils disponibles dans l'entreprise pour atteindre les objectifs (HIPP,  matériel publicitaire pour les produits, brochures et dépliants, alimentation des animaux d’employés, marché  VIP, programme d’échantillons, programme d’essai d'alimentation, effort de distribution des produits, etc.) 

 

Développement commercial des cliniques / des magasins 
● Acquérir une connaissance approfondie de l'entreprise et de l'organisation des clients;  établir un réseau avec les décideurs / influenceurs clés des cliniques vétérinaires et des  animaleries spécialisées situés sur le territoire assigné 
● Maintenir des contacts réguliers avec les équipes des soins de santé, le personnel des  magasins et les influenceurs clés
● Fournir un soutien professionnel de premier ordre (explication de produits, séminaires en clinique / en magasin, formation technique, marchandisage), en établissant le contact  avec tous les intervenants clés des cliniques et des magasins visés 
● Identifier les opportunités dans les comptes clients assignés et élaborer des propositions  stratégiques et commerciales qui répondent aux besoins de Hill's et des clients, afin que  la marque soit la plus souvent recommandée et pour assurer une exécution 6P supérieure dans les cliniques et les magasins 


● Mettre en œuvre des activités commerciales pour assurer : 
● La sensibilisation, la distribution complète et l'engagement actif par la  profession
vétérinaire envers les produits et services de Hill's dans toutes les catégories de maladies principales (cliniques) 
● La distribution complète, l'excellente visibilité et l'engagement actif envers les produits Hill's par le personnel des magasins 
● L'acceptation, l'approbation et la distribution rapides de nouveaux produits 
● La création d'espace sur les tablettes et la présence d'un inventaire adéquat  dans toutes les cliniques et tous les magasins 
● L'établissement de protocoles de marchandisage et de pratiques conformes  aux normes de Hill's 
● L’accroissement de l’adhésion de nouveaux utilisateurs des marques Hill's  (p. ex. des recommandations actives, des programmes d'essai) 
● Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action annuels conjoints pour les principales cliniques vétérinaires et animaleries spécialisées, qui répondent à la fois aux besoins  des clients et aux objectifs commerciaux généraux de Hill's 
● Prévoir des revues d’affaire sur une base régulière (trimestriels) avec les décideurs des principales cliniques vétérinaires et animaleries spécialisées afin d'évaluer les résultats par rapport aux objectifs convenus et d'ajuster les plans en conséquence 
Gestion commerciale et financière 
● Suivre la réalisation des objectifs du territoire par rapport aux objectifs fixés et élaborer  des stratégies pour faire face aux changements d'environnement des entreprises dans le cas  échéant 
● Gérer le budget alloué lors des soumissions de demandes de paiement et procéder au remboursement dans un délai opportun
● Soumettre de façon précise et dans le délai prescrit les frais de déplacement 

 

Réunions et conférences 
● Représenter Hill's lors de réunions et de conférences, p. ex. des salons commerciaux,  des réunions locales et nationales, des rencontres avec les clients, des événements  spéciaux dans les cliniques et les magasins 
● Se tenir au courant des tendances et de l'activité concurrentielle au sein de la profession vétérinaire ainsi que du secteur des animaleries, et partager ces informations avec le siège social dans les forums appropriés 

Qualifications essentielles : 
● TSA (Technicien/Technologue en santé animale) avec expérience pratique, OU 
● Diplôme universitaire avec expérience préalable en vente OU un autre diplôme associé de deux ans en lien avec diplôme de technicien/technologue ou vétérinaire agréé (un D.M.V. est préférable) 
Qualifications souhaitables :  
● B. Sc. spécialisé en biologie, chimie, santé, nutrition, sciences animales ou  administration des affaires, ou dans un domaine connexe 
● Minimum d'un an d'expérience en vente dans l'industrie vétérinaire, une entreprise  pharmaceutique ou une entreprise de nutrition 
● D.M.V. (médecine vétérinaire) ou TSA (technicien/technologue en santé animale) avec  expérience pratique, expérience dans l'industrie OU expérience dans l'enseignement  vétérinaire 
● Permis de conduire valide 
● Maîtrise du français et de l'anglais 

 

Connaissances, compétences et aptitudes attendues 
● Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication (écrites et verbales) 
● Solides compétences en vente. Aptitudes à persuader, à négocier et à conclure une  vente 
● Compétences remarquables en gestion du temps, en planification et en gestion de  budget 
● Bonnes connaissances en informatique et de la suite Google; capacité à apprendre les  outils et programmes spécifiques de l'entreprise 
● Capacité à travailler dans un environnement flexible avec des horaires exigeants

● Capacité à travailler selon un horaire flexible 
● Capacité à soulever jusqu'à 50 livres 

Equal Opportunity Employer
Colgate is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, ethnicity, age, disability, marital status, veteran status (United States positions), or any other characteristic protected by law

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Work that matters, fueled by passion for pets!  At Hill’s we have a purpose.  Every day around the world, we transform the lives of millions of pet families through pioneering innovation, amazing nutrition, and the best and brightest people. Founded more than 75 years ago with an unwavering commitment to pet nutrition, Hills' mission is to help enrich and lengthen the special relationships between people and their pets. 

HILL'S® Prescription Diet® therapeutic pet foods, HILL'S® Science Diet® and HILL'S® Ideal Balance™ wellness pet foods are sold worldwide. Hill’s is a division of Colgate-Palmolive, a leading global consumer products company, tightly focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, with sales of products in more than 200 countries.  To learn more about Hill's and Colgate, please visit http://www.hillspet.com and http://www.colgatepalmolive.com, or find us on LinkedIn, Facebook, Twitter and YouTube.

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Job Segment: Field Sales, Social Media, Manager, Pharmaceutical Sales, Laborer, Sales, Marketing, Management, Engineering