Job Title:  Chargé(e) de Qualité

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MISSIONS

Assister le directeur qualité dans le maintien, l’amélioration continue  et l’animation du système d’assurance qualité.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Emission et diffusion  de  rapport en lien avec les réclamations clients et non conformités produits 

• Enregistrement ,  Traitement et Suivi des non conformités  relatives aux réclamations clients dans le cadre de l’amélioration continue du système qualité. 

• Gestion des modification: coordinations  des modifications avec l'ensemble des services impactés ( dont développement, achats, supply chain)

•  Gestion de la qualité documentaire :coordination  mise à jour, diffusion, validation prise de connaissance

• Supporter activement  les  contrôles  par  les autorités compétentes.

Il est également chargé du suivi de la sensibilisation  sur  des bonnes pratiques des standards applicables au sein de l’entreprise( exemple: sensibilisation des nouveaux entrants) 

Connaissances requises

• Connaissance des normes et réglementations  applicables aux produits cosmétiques 

• Outils bureautiques 

Compétences requises

• Maîtrise de l’anglais

• Bonne compréhension du fonctionnement général d’une entreprise et du rôle de chacun des départements

• 3 années d’expérience sur un poste similaire

Qualités professionnelles

• Excellent relationnel

• Capacité à travailler en mode projet

• Sens de la pédagogie et partage du savoir

• Rigueur et dynamisme

• Sens du résultat

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