Job Title:  Key Account Manager

No Relocation Assistance Offered
Job Number #165375 - Colombes, Top-of-Seine, France

Who We Are

Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world, making us a household name!

Join Colgate-Palmolive, a caring, innovative growth company reimagining a healthier future for people, their pets, and our planet. Guided by our core values—Caring, Inclusive, and Courageous—we foster a culture that inspires our people to achieve common goals. Together, let's build a brighter, healthier future for all.
 

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Venez contribuer au développement de marques mondiales !

Avec 37 000 collaborateurs dans plus de 200 pays, COLGATE-PALMOLIVE affiche des ventes en croissance et les développe grâce à l’expansion de ses marques leaders sur 4 domaines d’activité: soin bucco-dentaire, soin du corps, entretien de la maison, nourriture pour chiens et chats.

Vous recherchez une expérience valorisante dans un contexte international stimulant ? Nous vous attendons ! 

Nous recherchons actuellement un Customer Development Manager H/F pour un début dès que possible.

Missions: 

Le CDM accompagne l’ABM dans la gestion de son compte client. Il doit délivrer les Net Sales attendues pour sa catégorie en mettant en place et en pilotant tout au long de l’année ce qui a été convenu avec le client dans le cadre des négociations annuelles.

Dimension/Périmètre: Une enseigne, une ou deux catégorie, 20 à 45M€

Activités principales: 

Participe aux process internes qui définissent les priorités stratégiques pour son/ses enseignes

Sur la base des stratégies par enseigne appliquées sur l’année N, construit sa stratégie pour l’année N+1 par le biais du retail plan: Détermine ses objectifs sur l’assortiment (optimisation du référencement de ses produits dont les innovations de l’année) et la promotion (nombre d’opérations promo et Net Sales promo dégagés). 

Tout au long de l’année, participe à la réflexion de la stratégie sur divers sujets (Cat team, Task Force, BMW…)

Contribue à la préparation et à la négociation du plan d’affaire dans le cadre des négociations annuelles:

Sur la base de la valorisation de la SPI (hausse tarifaire) et à partir des analyses de performance de son client, de celles de CP et de ses concurrents dans l’enseigne (SoM, 5P’s…), construit un plan d’affaire dans lequel il détermine les contreparties qui feront face à la demande de déflation du client afin d’atteindre au mieux les objectifs du retail plan sur l’assortiment et la promotion.

Négocie et exécute la politique commerciale pour son/ses enseignes

Conduit tout au long de l'année la négociation des contreparties commerciales principalement par le biais de l’assortiment et de la promotion en respectant la stratégie et la politique commerciale de CP: 

Propose et négocie des promotions mensuellement ou semestriellement afin d’atteindre l’objectif dans le cadre des retail plans 

Pilote son plan promotionnel, sur la base des objectifs du retail plan en nombre d’opérations promo et Net Sales promo dégagés. Pour ce faire, propose une gamme de produit qui sera promotionnée pendant une durée déterminée (tract d’une à deux semaines) et sous une mécanique qui respecte le cadre de la politique commerciale. 

Mensuellement pour chaque cadencier, négocie l’assortiment pour optimiser le référencement de ses produits (dont les innovations de l’année) en respectant au mieux les objectifs du retail plan. 

Assure un suivi du business et des finances

Planifie les volumes qui seront commandés par les centrales via l’outil CBP afin d’anticiper les volumes à produire (promo et baseline)

Suit les commandes effectivement passées via l’outil Z411 afin d’ajuster les prévisions des Nets Sales 

Suit l’atterrissage prévisionnel en Nets Sales via les réunions COGI

Suit le compte de résultat de son périmètre via des outils comme le P&L et CBR

Suit les investissements promo de l’année afin de s’assurer qu’ils rentrent dans l’enveloppe allouée dans le cadre des retail plans

Suit et analyse les performances de son client, de CP et des concurrents via des pannels de données type Nielsen pour mettre en place des plans d’action en fonction des indicateurs

Assure une communication efficace

En externe, construit une relation adaptée et long terme avec ses clients.

Communique avec les différents départements de l’entreprise sur la bonne exécution de la stratégie (Retail Marketing, Demand planning, Service client, CDT Finance)

Profil: 

Bac +4/5 

1 à 2 ans d’expérience de vente terrain

1 an d’expérience CDA

Autonomie, recul, rigueur, organisation/priorisation et esprit analytique sont des compétences indispensables

Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible, basé à Colombes et requiert environ 10 % de déplacements. Le télétravail est autorisé 10 jours par mois, au choix du salarié, en accord avec son manager et les besoins de service

Our Commitment to Diversity, Equity & Inclusion
Achieving our purpose starts with our people — ensuring our workforce represents the people and communities we serve —and creating an environment where our people feel they belong; where we can be our authentic selves, feel treated with respect and have the support of leadership to impact the business in a meaningful way.

Equal Opportunity Employer
Colgate is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, ethnicity, age, disability, marital status, veteran status (United States positions), or any other characteristic protected by law.

Reasonable accommodation during the application process is available for persons with disabilities. Please complete this request form should you require accommodation.

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