En quoi consiste ce stage ?

Sous la coordination du Key Account Manager, vous intégrerez l'équipe commerciale et ADV France, sur les missions suivantes :

• Gérer le flux O2I (Order to Invoice) : s'assurer du bon traitement des commandes pour assurer un taux de service client optimal (respect des délais, des références et des quantités)
  
  

• Contrôler le bon respect des conditions commerciales
  
  

• Référencer les nouveautés auprès de nos clients
  
  

• Assurer les déclarants de chiffres d'affaires auprès de nos partenaires
  
  

• Gestion administrative : administration de l'outil CRM, gestion des bases de données clients, vérification et validation des incitations en point de vente, édition d'avoirs

Gestion du portefeuille client : suivi opérationnel de grands comptes et réponse aux demandes quotidiennes.

• Analyse des performances : suivi des indicateurs de vente (KPI), analyse des assortiments et veille concurrentielle.
  
  

• Développement commercial : préparation des rendez-vous clients, des présentations de négociation et des revues de performances.
  
  

• Activation de la marque : coordination des opérations promotionnelles et des lancements de produits en lien avec le marketing.
  
  

En liaison avec la Supply Chain, la Logistique, la Comptabilité, le Trade Marketing, le Customer Service et bien sûr, la Direction Commerciale, cette étape vous permettra de découvrir de nombreux processus.

Selon votre capacité à être autonome et performant rapidement, d'autres sujets pourront être abordés et explorés.