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Fundada em 1806 como uma pequena empresa de sabão e velas na cidade de Nova York, a Colgate-Palmolive é agora uma empresa verdadeiramente global, com produtos vendidos em mais de 200 países e territórios, com marcas reconhecidas internacionalmente como Colgate, Palmolive, Softsoap, Irish Spring, Protex, Sorriso, Kolynos, elmex, Tom's of Maine, Sanex, Ajax, Axion, Soupline, Haci Sakir, Suavitel, PCA SKIN, EltaMD, Filorga e Hello, bem como Hill's Science Diet e Hill's Prescription Diet.

A Colgate-Palmolive é uma empresa líder em produtos de consumo que atende a centenas de milhões de consumidores em todo o mundo, com marcas e produtos em quatro negócios principais: higiene bucal, cuidados pessoais, limpeza do lar e nutrição animal. Temos o compromisso de oferecer produtos que tornam a vida mais saudável e agradável, e programas que enriquecem as comunidades em todo o mundo.

Todos os dias, milhões de pessoas confiam nos nossos produtos para cuidar de si e daqueles que elas amam. Nosso objetivo é usar nossa tecnologia para criar produtos que continuarão a melhorar a qualidade de vida dos nossos consumidores, onde quer que eles habitem.

Uma carreira na Colgate-Palmolive é uma excelente oportunidade se você busca uma experiência global, desafio constante e oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que respeite o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal.

Título:  CS&L CDT Manager

Disponibilidade para viagem?:  Viagem - 25% do tempo
Data:  19 de jun de 2024
Híbrido

Assistência de deslocamento não oferecida
# 161039 - Sao Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil

Quem somos
A Colgate-Palmolive Company é uma empresa com crescimento atencioso e inovador que está reimaginando um futuro mais saudável para todas as pessoas, seus animais de estimação e o nosso planeta. Com foco em higiene bucal, cuidados pessoais, cuidados domésticos e nutrição de animais de estimação, vendemos nossos produtos em mais de 200 países e territórios sob marcas como Colgate, Palmolive, elmex, hello, meridol, Sorriso, Tom’s of Maine, EltaMD, Filorga, Irish Spring, PCA SKIN, Protex, Sanex, Softsoap, Speed Stick, Ajax, Axion, Fabuloso, Soupline e Suavitel, bem como Hill’s Pet Nutrition.

Somos reconhecidos por nossa liderança e inovação na promoção da sustentabilidade e bem-estar comunitário, incluindo nossas conquistas na redução de resíduos plásticos e promoção da reciclabilidade, economia de água, conservação de recursos naturais e melhoria da saúde bucal das crianças.

Se você quer trabalhar para uma empresa que vive de acordo com seus valores, dê à sua carreira um motivo para sorrir e junte-se à nossa equipe!
 

 

 

Objetivo

Estabelecer parcerias estratégicas com os clientes auxiliando na otimização dos processos logísticos para aprimorar os resultados tanto da Colgate quanto dos clientes através de uma comunicação efetiva com os clientes, processos de avaliação de carteira de pedidos e projetos colaborativos. Liderar a transformação digital da área de Atendimento ao Cliente e Análise de Pedidos a fim de trazer maior agilidade e eficiência operacional, análise preditiva de dados, atendimento superior aos clientes e inovação. 

 

Responsabilidades

  • Desenvolver projetos e processos para elevar o atendimento aos clientes através de eficiências logísticas (nível de serviço, disponibilidade de produtos, custos).
  • Elaborar e coordenar projetos que auxiliam o Depto. de Vendas da Cia. à atingir seus objetivos (análise de carteira de pedidos, acompanhamento de agendas e entregas)
  • Liderar projetos de transformação digital na área de Atendimento ao cliente junto aos times internos e consultorias.


Competências

  • Fortes habilidades analíticas e de negociação
  • Conhecimento Financeiro
  • Visão Estratégica
  • Definição de Prioridades
  • Habilidades de comunicação eficaz e engajamento com stakeholders, internos e externos
  • Mentalidade digital e de transformação


Habilidades Técnicas

  • SAP HANA
  • Snowflake, RPA, DOMO
  • Google Tools
  • Data Analytics

 

Áreas de interface

  • Internas: E2E, HR, Marketing, Vendas, Finanças, Time de CS&L divisional, GIT
  • Externas: Time comercial e o time de logística dos clientes


Qualificações Necessárias

  • Graduação Completa 
  • Mais de 4 anos de experiência profissional
  • Inglês – Nível avançado

 


Nosso compromisso com a sustentabilidade
Com a marca Colgate em mais lares do que qualquer outra, temos grandes oportunidades e novos desafios à medida que trabalhamos para integrar a sustentabilidade em todos os aspectos de nossos negócios e criar um impacto social positivo. Estamos determinados a nos posicionar para um maior crescimento à medida que agimos em nossa Estratégia de sustentabilidade e impacto social de 2025.

Nosso compromisso com a diversidade, equidade e inclusão
Alcançar nosso propósito começa com nosso pessoal, garantindo que nossa força de trabalho represente as pessoas e comunidades que atendemos e criando um ambiente em que nosso pessoal se sinta pertencente, onde podemos ser autênticos, nos sentir tratados com respeito e ter o apoio da liderança para impactar o negócio de forma significativa.

Empregador que Oferece Oportunidades Iguais
A Colgate é um empregador de oportunidades iguais e todos os candidatos qualificados serão considerados para preenchimento da vaga aberta, independentemente da raça, cor, religião, gênero, identidade sexual, orientação sexual, nacionalidade, etnia, idade, ser portador de necessidades especiais, estado cívil, veteranos americanos (United States positions) ou qualquer outra característica protegida por lei.

Acessibilidade durante o processo de candidatura está disponível para pessoas com deficiência. Entre em contato com Application_Accommodation@colpal.com com o assunto ""Solicitação de acessibilidade"" caso necessite.

#LI-Híbrido

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